森長の商品には常温配送、冷凍配送（クール）の2種類がございます。各温度帯ごとに送料が発生いたします。

インターネット（ECサイト）販売においてはシステム上で軽減できる人件費分を送料で還元しておりますため、実店舗の送料と比べると幾分お安くなっております。

ネットの送料は、ご購入金額に応じての割引サービスがございます。詳細はインターネット販売サイトをご参照ください。 Yahoo!ショッピング菓秀苑 森長（https://store.shopping.yahoo.co.jp/ […]

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 すぐに正しい商品をお送りいたします。 また、お手数ではございますが、お手元の商品に関しては着払いにて弊社（〒854-0022、菓秀苑 森長：長崎県諫早市幸町38-30、0957 […]

海外への配送は承っておりません。

日本国内であれば配送できない地域はございません。 ただし離島に関しては通常送料に加え別途離島への送料がかかるケースもございます。 お手数ですがお住いのご住所をご連絡ください。 確認の上ご連絡させていただきます。

要望として伝票に記載は可能です。 ただし時間帯や対応者により実施できない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

常温商品のみ対応可能です。 ご注文の際にその旨お知らせください。

地域により異なります。発送日より関西以西は翌日以降、関西以東は翌々日、北海道は3日後のお届けとなります。

複数のお届け先にお送りする場合、各送り先の送付先情報（郵便番号、住所、氏名、送り先電話番号）をお知らせください。